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Inhalte im Masterstudium Service Management

Der Bereich Service Management gehört dem Fachgebiet Supply Chain Management an, welches sich mit der Managementsicht einer wirtschaftlichen Lieferkette beschäftigt. Service Management schlägt dabei die Brücke zwischen Angebot und Nachfrage, um die Produktion effizienter zu gestalten.

Themen, die dir im Master Service Management auf jeden Fall begegnen werden, sind unter anderem BWL, Personalwesen, Logistik und Kundendienst. Dein Fachwissen aus dem strategischen Management wird auf diese Weise erweitert und auf spezifische Aspekte des Service Managements angewandt. So lernst du, Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und zu verbessern.

Die durchschnittliche Studiendauer des Masterstudiengangs Service Management beträgt zwei bis vier Semester. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du, abhängig von der Hochschule und deiner Schwerpunktwahl, entweder den Master of Science oder Master of Arts.

Und nach dem Master Service Management?

Ein abgeschlossenes Masterstudium in Service Management qualifiziert dich für die unterschiedlichsten Branchen und Berufe. Neben der Industrie kannst du auch in Banken, Versicherungen und anderen Dienstleistungsunternehmen eine Anstellung finden. Folgende Tätigkeiten könnten für dich in Frage kommen:

• Produktmanager oder Service-Entwickler
• Berater in Consultingfirmen
• Entwickler Prüftechnik/Diagnose
• Trainer oder Schulungsleiter
• Konzeptentwickler